Záručná politika LED displeja YONWAYTECH:

1; Rozsah záruky

Táto Záručná politika sa vzťahuje na produkty LED displeja (ďalej len „Produkty“) zakúpené priamo od Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (ďalej len „Yonwaytech“) a v rámci Záručnej doby.

Žiadne produkty, ktoré neboli zakúpené priamo od Yonwaytech, sa nevzťahujú na túto Záručnú politiku.

 

2;Záručná doba

Záručná doba bude v súlade s konkrétnou kúpnou zmluvou alebo autorizovanou ponukou PI. Uistite sa, že záručný list alebo iné platné záručné dokumenty sú v úschove.

 

3;Záručný servis

Produkty sa musia inštalovať a používať striktne v súlade s pokynmi na inštaláciu a upozorneniami na používanie uvedenými v príručke k produktu. Ak produkty majú chyby kvality, materiálov a výroby počas bežného používania, spoločnosť Yonwaytech poskytuje záručný servis na produkty podľa tejto Záručnej politiky.

 

4; Typy záručného servisu

4.1 Bezplatná technická služba online na diaľku
Vzdialené technické poradenstvo poskytované prostredníctvom nástrojov na odosielanie okamžitých správ, ako je telefón, pošta a iné prostriedky, ktoré pomáhajú riešiť jednoduché a bežné technické problémy. Táto služba je použiteľná v prípade technických problémov vrátane, ale nie výlučne, problému s pripojením signálneho kábla a napájacieho kábla, problémom so systémovým softvérom, používaním softvéru a nastavením parametrov a problémom s výmenou modulu, napájacieho zdroja, systémovej karty atď.

 

4.2 Vráťte sa do výrobného servisu
a) V prípade problémov s produktmi, ktoré nie je možné vyriešiť online službou na diaľku, spoločnosť Yonwaytech zákazníkom potvrdí, či poskytne vrátenie do servisu továrne.
b) Ak je potrebná oprava v továrni, zákazník bude znášať prepravné, poistenie, tarifu a colné odbavenie za spätné doručenie vrátených produktov alebo dielov do servisnej stanice Yonwaytech. A Yonwaytech pošle späť opravené produkty alebo diely zákazníkovi a prepraví sa len jednosmerne.
c) Spoločnosť Yonwaytech odmietne neoprávnené spätné doručenie prostredníctvom platby pri príchode a nenesie zodpovednosť za žiadne tarify a poplatky za colné odbavenie. Spoločnosť Yonwaytech nenesie zodpovednosť za žiadne chyby, poškodenia alebo straty opravených produktov alebo častí v dôsledku prepravy alebo nesprávneho balenia.

 

4.3 Poskytovať servisný technik na mieste pre problémy s kvalitou
a) Ak sa vyskytne problém s kvalitou spôsobený samotným produktom a spoločnosť Yonwaytech sa domnieva, že tento stav je nevyhnutný, poskytne sa servisný technik na mieste.
b) V tomto prípade zákazník poskytne hlásenie o poruche spoločnosti Yonwaytech pre aplikáciu servisu na mieste. Obsah hlásenia o poruche bude okrem iného zahŕňať fotografie, videá, počet porúch atď., aby spoločnosť Yonwaytech mohla vykonať predbežné posúdenie chyby. Ak problém s kvalitou nie je pokrytý touto Záručnou politikou po prešetrení technika Yonwaytech na mieste, zákazník zaplatí cestovné náklady a poplatky za technické služby ako kúpnu zmluvu alebo autorizovanú PI.
c) Chybné diely vymenené technikmi spoločnosti Yonwaytech na mieste budú majetkom spoločnosti Yonwaytech.